Ecocité Performance
Ecocité #Performance :
La Relation client
Rendez-vous le 29 avril de 9h à 12h au Quai de l'Innovation à Amiens
Venez échanger avec nos experts et découvrez l'évolution et les bonnes pratiques de la relation client.
Qui de mieux que les centres de relation client (CRC) pour parler relation client ?
Eric Dadian, Président de l'AFRC, l'Association Française de la Relation Client, nous partagera comment la relation client a évolué au travers les années.
Ensuite, venez vous inspirer des bonnes pratiques des Centres de relation client d'Amiens :
Quel avenir de la relation client dans un contexte d'IA ?
Comment collectez les données clients en respectant le RGPD ?
Inscription obligatoire
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